SMM продвижение в Санкт-Петербурге: зачем соцсети компании с сайтом
В этой статье
Сайт – это ответ на заданный вопрос. Соцсети – способ задать его первым. Первый инструмент забирает того, кто уже решил заказать, второй работает с человеком, который пока присматривается и сравнивает. В Санкт-Петербурге с её огромным числом небольших брендов выбор почти всегда идёт по симпатии и знакомству, а не по позиции в выдаче, поэтому один сайт закрывает лишь часть спроса.
Сезонность: готовиться надо за полгода
Городская экономика дышит туристическим циклом. Рестораны, экскурсии, отели, аренда, фотосъёмки живут высоким сезоном с мая по сентябрь, но аудиторию под него собирают зимой, когда охват стоит дешевле в полтора-два раза. Компании, включающие рекламу в июне, платят за то же внимание кратно больше. Мы планируем контент кварталами и заранее наращиваем базу подписчиков к пику.
Что невозможно закрыть сайтом
- Показать заведение или процесс так, чтобы захотелось прийти: это делают короткие видео, а не страница услуг.
- Ответить публично на претензию и превратить её в довод в свою пользу.
- Напомнить о себе тем, кто уже покупал, без затрат на рекламу.
- Услышать формулировки клиентов и потом перенести их в тексты на сайте.
Маленькая команда и реалистичный объём
Типичный заказчик в Санкт-Петербурге – компания из 3-15 человек, где нет ни маркетолога, ни фотографа. Обещать такому бизнесу ежедневный постинг нечестно. Работающий минимум: 10-12 публикаций в месяц, две из них видео, одна съёмка на полтора часа раз в месяц и полчаса вашего времени в неделю на согласование. Всё остальное берёт на себя редактор и дизайнер, поэтому SMM услуги не превращаются в дополнительную нагрузку на владельца.
Районные каналы и городские сообщества
Санкт-Петербург устроен по районам, и жизнь Петроградки отличается от жизни Купчино не меньше, чем два разных города. Локальные Telegram-каналы и сообщества ВКонтакте с несколькими тысячами подписчиков дают более дешёвое и точное касание, чем городская реклама на всех. Для заведений, салонов и клиник это основной источник первых визитов: аудитория живёт в пешей доступности.
Как считаем окупаемость
Каждая ссылка помечается, каждое обращение фиксируется, каждый месяц сравниваются два числа: сколько стоило обращение из соцсетей и сколько из контекста. Если канал проигрывает три месяца подряд и гипотезы исчерпаны, мы говорим об этом прямо и предлагаем перераспределить бюджет. Так SMM маркетинг перестаёт быть отчётом про охваты, из которого ничего не следует.
Доверие и цикл касаний
По нашим данным путь от первого показа до заявки в услугах со средним чеком выше 30 тысяч рублей занимает от 5 до 12 касаний. Сайт способен дать одно-два, дальше человек уходит. Регулярные публикации закрывают остальные: он видит вашу работу, читает разборы, привыкает и приходит уже подготовленным. Такие клиенты меньше торгуются и реже отваливаются на этапе согласования.
Кому достаточно сайта и рекламы
Аварийные службы, узкий B2B с десятком заказчиков, подряды по госконтрактам. Там всё решают сайт, документы и репутация в отрасли. Мы говорим об этом на первой встрече, чтобы не продавать вам ежемесячную услугу без отдачи.
О чём спрашивают небольшие компании
С чего начать при нулевом сообществе? С оформления, десяти базовых материалов и небольшой рекламы на подписку. Первые 500 целевых подписчиков обычно набираются за 6-8 недель.
Нужно ли вести две площадки сразу? Лучше нет. Стартуем с ВКонтакте, подключаем Telegram, когда есть поток материала.
Кто владеет сообществом? Вы. Все права, доступы и рекламный кабинет остаются у заказчика.
Обсудить работу и получить расчёт: +7 (917) 818-43-57. Смотрите также портфолио и цены.
