О ходе работ над сайтом юридической фирмы в Санкт-Петербурге: от подписания договора до третьего отчёта
В этой статье
- Три первых дня уходят на опись, а не на правки
- К десятому дню спрос раскладывается на два потока
- К исходу первого месяца у каждой ситуации появляется свой адрес
- Следующие тридцать дней забирают скорость и путь до звонка
- К девяностому дню на сайте появляются лица
- Что к третьему отчёту говорит о движении
Владельцу юрфирмы обычно обещают «рост позиций», но не объясняют, чем занят подрядчик в каждый конкретный отрезок срока. Разбираем по порядку: что делается сразу после подписания, что через десять дней, что к концу первого месяца и по каким признакам к третьему отчёту понятно, работает связка или нет.
Рынок юруслуг в Санкт-Петербурге перегрет: рядом с частной практикой работают консалтинговые компании с сотней сотрудников, федеральные агрегаторы и сетевые «списания долгов» с большими рекламными бюджетами. Поэтому план строится не вокруг слова «юрист», а вокруг ситуаций клиента: корпоративный конфликт, взыскание с контрагента, банкротство компании, сопровождение сделки.
Три первых дня уходят на опись, а не на правки
Забираем доступы к сайту, панели хостинга и счётчикам, снимаем показания «до» и фиксируем их отдельным документом. Смотрим, сколько страниц реально участвует в поиске, куда уходят заявки с формы, отвечает ли кто-то на звонок в десять вечера. Ни одной правки на этом отрезке мы не вносим: сначала нужна точка отсчёта, иначе через два месяца нечего будет сравнивать.
К десятому дню спрос раскладывается на два потока
У юрфирмы почти всегда два разных бизнеса на одном сайте, и аудитории у них не пересекаются:
- разовые дела граждан: раздел имущества, наследство, ДТП и страховая, взыскание долга;
- сопровождение компаний: договорная работа, арбитраж, корпоративные споры, налоговые проверки;
- абонентское обслуживание – отдельная воронка с долгим решением и другим языком текстов.
Эти потоки разводятся по разным разделам сайта. Одна страница «услуги юриста» не ранжируется ни по чему.
К исходу первого месяца у каждой ситуации появляется свой адрес
Из общего раздела вырастает структура: отдельная страница под взыскание задолженности, отдельная под сопровождение банкротства компании, отдельная под спор с подрядчиком. У каждой свой заголовок, свой текст и свой юрист с фамилией и специализацией. Клиент ищет по своей беде, а не по отрасли права, и структура должна повторять его формулировки. Полезно добавить привязку к району и к суду, в который придётся ехать.
Следующие тридцать дней забирают скорость и путь до звонка
Юруслуги ищут с телефона, часто поздно вечером, и читают две-три минуты. Поэтому дальше мы занимаемся техникой:
- время загрузки на мобильном интернете, а не на офисном Wi-Fi;
- кликабельный номер, мессенджер и форма без десяти обязательных полей;
- согласие на обработку данных и политика – без них заявку принимать нельзя;
- адреса офисов и часы приёма в справочниках и на карте.
Форма из трёх полей приносит заметно больше обращений, чем подробная анкета, и это правится за один день, а не за квартал.
К девяностому дню на сайте появляются лица
Доверие здесь строится контентом, и это самая долгая часть работы: фотографии юристов вместо стоковых, биографии, специализация каждого, публикации, описанная практика. Дела публикуются обезличенно – без имён, без сумм с привязкой к людям и без узнаваемых деталей. Это требование к разделу, а не придирка редактора.
Что к третьему отчёту говорит о движении
- растёт число запросов, по которым сайт вообще виден, а не позиция по одной фразе;
- обращения приходят на страницы конкретных ситуаций, а не только на главную;
- увеличивается доля вечерних звонков с мобильных;
- первичная консультация чаще доходит до договора, чем до начала работ.
Позиции и сроки выхода в топ мы не обещаем: этого не сделает ни один добросовестный подрядчик. Обещаем понятный план и отчёт по каждой из этих цифр.
Хотите такой же график по своему проекту? Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – разберём текущее состояние сайта и покажем, что реально успеваем за первые три месяца. Примеры работ собраны в разделе портфолио по SEO.