Спрос вместо фантазии: откуда берутся темы для блога в Санкт-Петербурге
В этой статье
Блог компании гаснет чаще всего не от лени, а из-за способа выбирать темы. На совещании решили писать «про качество» и «про историю компании», редактор честно всё написал, материалы вышли – и не собрали ни читателей, ни обращений. Мы строим работу с другого конца: сначала выясняем, что люди набирают в поиске и о чём спрашивают ваших менеджеров, и только потом появляется план. Контент-маркетинг начинается ровно здесь, на списке чужих вопросов, а не на редакционной выдумке.
Четыре места, где спрос уже записан
Придумывать ничего не приходится, достаточно собрать накопленное:
- статистика поисковых фраз и подсказки строки поиска;
- вопросы, которые повторяются в переписке отдела продаж;
- внутренний поиск по сайту – там видно, чего человеку не хватило;
- обращения и комментарии во ВКонтакте и Telegram.
Из этих четырёх списков обычно набирается тем на полгода вперёд, и ни одна из них не выдумана.
Что показывает частотность и чего она не знает
Цифры говорят, сколько раз фразу набрали, но молчат о намерении. Запрос с тысячей показов соберёт студентов и любопытных, а фраза с полусотней приведёт закупщика с бюджетом. Мы делим темы на познавательные и близкие к сделке и держим в плане оба типа. В городе такого масштаба, как Санкт-Петербург, это важно вдвойне: за широкие темы здесь борются десятки компаний, а узкие профессиональные вопросы почти никем не закрыты.
Вопросы, которые менеджеры слышат каждую неделю
Отдел продаж – самый недооценённый источник тем. Одно и то же спрашивают по десять раз в месяц, и каждый раз отвечают голосом:
- чем ваш вариант отличается от дешёвого аналога;
- что входит в цену, а за что доплачивают отдельно;
- сколько ждать поставку и что бывает при просрочке;
- как пересчитать всё это под мой объём.
Хороший признак темы простой: менеджер устал повторять ответ. Записанный один раз разбор снимает часть звонков и параллельно приводит новых людей из поиска.
Как список превращается в план на квартал
Собранные вопросы группируются по стадиям: человек только разбирается в задаче, сравнивает подрядчиков, готов заказывать. Сначала появляется контент-стратегия – документ о том, кому мы пишем, о чём молчим и чем отличаемся от соседей по выдаче. Из неё вырастает контент-план с датами, форматами и ответственными. План без источника спроса – просто календарь, в котором темы кончаются на втором месяце. Написание статей для сайта идёт по графику, а не по вдохновению, поэтому архив растёт равномерно.
Экспертный контент собирается на интервью
Материал, которого нет в интернете, берётся только у вашего специалиста. Мы приходим с готовыми вопросами и записываем два-три часа разговора – этого хватает сразу на несколько тем. Экспертный контент невозможно списать с чужого сайта: если тему пересказывают три первые ссылки в выдаче, она не стоит бюджета. Инженеру, технологу или врачу остаётся только разговор и короткая вычитка, остальное делаем мы.
Деньги: помесячно или поштучно
Ведение блога компании – 40 000 ₽ в месяц, работаем от трёх месяцев подряд, иначе накопительный эффект не успевает проявиться. Разовый разбор или статья – 8 000 ₽ за материал. Email-маркетинг ведётся отдельной подпиской: письма по накопленной базе клиентов Санкт-Петербурга обходятся в 20 000 ₽ ежемесячно. В контент-маркетинг услуги редактора, корректора и оформителя уже включены, за иллюстрации не доплачивают. Остальные позиции смотрите в разделе цен.
Чем это не похоже на тексты для поиска
SEO-текст закрывает страницу под конкретный запрос и живёт на сайте как витрина. Материал блога работает иначе: он объясняет, спорит, показывает расчёт, и потому его пересылают коллеге. Блог не заменяет поисковое продвижение и не отменяет рекламу – он снимает возражения раньше, чем человек дойдёт до звонка. Что происходит с сайтом сейчас, покажет бесплатный аудит.
Хотите увидеть первый список тем по своей нише ещё до договора? Позвоните +7 (901) 417-22-12 – соберём десяток вопросов, которые в Санкт-Петербурге задают вашим конкурентам, и покажем, какие из них закрыты слабее всего.
