О цене прямой брони в Санкт-Петербурге: из чего складывается бюджет отеля
В этой статье
Номерной фонд города собран из очень разных объектов: сетевые гостиницы у площадей, десятки мини-отелей в старом фонде, апарт-комплексы у метро, хостелы под студенческие группы. Общее у них одно – заметная часть ночей продана через посредника, и с каждой такой ночи площадка удерживает свою долю, близкую к четверти стоимости номера. Именно эта строка расходов и задаёт рамку бюджета на собственный канал продаж.
С чего начинается расчёт: сумма, отданная площадкам за год
Первое число, которое мы просим у отеля, – годовой объём удержанной комиссии. Оно есть в отчётах любой системы управления и обычно неприятно удивляет владельца. Дальше арифметика простая: если хотя бы десятая часть этих ночей уйдёт в прямое бронирование, освободившейся суммы хватает и на работу над сайтом, и на абонентскую плату за модуль бронирования, и на съёмку номеров. Продвижение окупается не абстрактным трафиком, а переносом уже существующего спроса из чужого канала в свой.
Почему паритет цен не мешает выигрывать
Поставить на сайте цену ниже, чем у площадки, отель обычно не может по договору. Зато он свободен в условиях: ранний заезд, поздний выезд, завтрак в подарок, повышение категории при свободном фонде, накопительная скидка постоянному гостю. В межсезонье такие условия не стоят отелю почти ничего, а гость видит в них выгоду и бронирует напрямую.
Что в смете занимает больше всего
- модуль бронирования с онлайн-оплатой – абонентская плата сервису, а не нам;
- честная съёмка каждой категории номеров и виртуальный тур;
- отдельные страницы под задачи гостя, а не под внутренние названия тарифов;
- скорость загрузки и работа календаря дат на телефоне;
- карточки в справочниках, ответы на отзывы, актуальные часы заезда.
Первые два пункта отель оплачивает напрямую и один раз, остальное – регулярная работа над сайтом.
Конгрессы и выставки: спрос, который планируется заранее
Деловая программа известна за месяцы вперёд. Под крупное событие номера в радиусе нескольких станций метро разбирают заблаговременно, и площадки поднимают цену. Отель, у которого к этому моменту готова страница про размещение рядом с конгресс-центром, с условиями для делегаций, продаёт эти ночи без посредника. Такую страницу открывают за пару месяцев, а не за неделю: поисковым системам нужно время, чтобы её найти и оценить.
Летний пик оплачивает февраль
Высокий сезон и новогодние каникулы дают запас, из которого живёт межсезонье. Поэтому бюджет на продвижение разумно держать ровным весь год: работа, оплаченная зимой, выходит на результат к началу пика. Обратный порядок – включить всё в июне – означает отдать посредникам ещё один сезон целиком.
Командировочный гость платит по счёту
Корпоративное размещение – самая устойчивая часть загрузки в будни, и оформляет его не сам гость, а секретарь или отдел закупок. Этим людям нужны:
- договор и счёт на организацию;
- безналичная оплата и закрывающие документы;
- тариф с ранним завтраком и поздним выездом;
- бронь на нескольких сотрудников одной заявкой.
Один клиент, закреплённый договором, даёт за год больше ночей, чем десяток разовых броней с агрегатора, а страницы под такие запросы нет почти ни у кого.
Когда бюджет начинает возвращаться
Сначала меняются две вещи: число броней с сайта и глубина бронирования – гость выбирает даты заранее. Заметная доля прямых продаж набирается за несколько месяцев работы и считается деньгами, а не позициями: сколько ночей продано без комиссии и сколько за них не отдано посреднику. Конкретных мест в выдаче и сроков выхода в них честно не пообещает никто – смотреть надо на выручку канала. Для сайта с модулем бронирования и большим числом категорий работа стоит от 29 000 рублей в месяц – что в неё входит, описано в разделе продвижения сайтов, а примеры собраны в портфолио.
Хотите увидеть расчёт по своему объекту? Наберите +7 (901) 417-22-12 – посчитаем годовую комиссию, текущую долю прямых броней и срок, за который канал себя оплатит.
